• Sandra Carvalho

Celular bloqueado está com os dias contados. No Canadá

O governo se curvou às queixas dos consumidores contra o bloqueio.


Café com celular em Toronto: boas perspectivas | Foto: Tim Gouw/Unsplash

A partir de 1º de dezembro, nenhum celular poderá ser vendido no Canadá com bloqueio de operadora. Os celulares que já estão em uso hoje deverão ser desbloqueados gratuitamente, assim que os seus donos quiserem.


As decisões foram tomadas pelo governo canadense em função das queixas sobre os bloqueios e sobre as taxas que as operadoras cobravam para desbloquear os celulares.

As medidas beneficiam todos os usuários individuais de celulares e outros dispositivos móveis e também os pequenos negócios.


A Comissão de Rádio, Televisão e Telecomunicações do Canadá, que regula essa área, também adotou outra providência pró-consumidores.


Nos pacotes que envolvem aparelho e linha, no período de experiência, o usuário descontente com o serviço poderá devolver o celular em até 15 dias, sem custo, desde que tenha usado menos da metade de sua quota.